單項(xiàng)選擇題在客戶生命周期管理中客戶的成長階段為客戶入網(wǎng)時間＞（）個月（與成長階段銜接）且不呈現(xiàn)預(yù)警狀態(tài)。
A.3
B.6
C.9
D.12
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1.單項(xiàng)選擇題在客戶生命周期管理中客戶的成長階段為客戶入網(wǎng)時間≤（）個月且不呈現(xiàn)預(yù)警狀態(tài)。
A.3
B.6
C.9
D.12
2.單項(xiàng)選擇題在客戶生命周期管理中穩(wěn)定期客戶要重點(diǎn)結(jié)合數(shù)據(jù)應(yīng)用特點(diǎn)和客戶需求進(jìn)行針對性的業(yè)務(wù)推薦，通過（）提升，正向保有客戶；通過積分回饋、專享服務(wù)等維系挽留活動維系挽留客戶，增強(qiáng)客戶粘性。
A.數(shù)據(jù)流量
B.語音業(yè)務(wù)
C.增值業(yè)務(wù)
D.短信業(yè)務(wù)
