單項(xiàng)選擇題從加油站顧客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析,我們可以把加油站顧客的消費(fèi)心理分為求實(shí)惠的心理、求信譽(yù)的心理、求名氣的心理及()。

A.求錢(qián)財(cái)?shù)男睦?br /> B.求知識(shí)的心理
C.求享受的心理
D.求服務(wù)的心理


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2.單項(xiàng)選擇題不屬于磁致伸縮式碳棒上安裝的部件是()。

A.油浮子
B.電容器
C.水浮子
D.溫度傳感器

3.單項(xiàng)選擇題便利店銷(xiāo)售的充值卡視同現(xiàn)金管理,()為第一責(zé)任人。

A.店長(zhǎng)
B.記賬員
C.當(dāng)班加油員
D.充值卡發(fā)卡人

4.單項(xiàng)選擇題食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與()、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理、加工、包裝、貯存等廠房或者場(chǎng)所。

A.產(chǎn)品生產(chǎn)日期
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.產(chǎn)品品種
D.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)

5.單項(xiàng)選擇題顧客退回的貨品,可銷(xiāo)售的應(yīng)該(),不可銷(xiāo)售的則進(jìn)入門(mén)店退貨、報(bào)損等操作流程。

A.調(diào)撥到其他門(mén)店
B.向主管部門(mén)申請(qǐng)?zhí)厥鈸Q貨操作
C.盡快打折促銷(xiāo)
D.重新上架銷(xiāo)售

最新試題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于()類(lèi)客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷(xiāo)的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題