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判斷信息需求是否涉及客戶資料隱私,如果涉及隱私應對客戶身份();如果不涉及隱私的,進入【確認訂閱/退訂項目維護】。
A.查閱資料
B.進行驗證
C.不進行驗證
D.判斷
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()開始時有流淚、眼痛、嗆咳、咽部干燥等癥狀,應引起警惕。
A.高溫中暑
B.氣體中毒
C.觸電
D.犬咬傷
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根據(jù)《關于進一步加強客戶投訴管理的通知》準確界定客戶投訴中指出,客戶問題按照《公司戶全方位服務20項跨部門重大協(xié)同業(yè)務全流程》中《客戶問題處理流程》處理后,因公司原因給客戶造成利益損失,導致客戶對供電產(chǎn)品、服務不滿的事件列為客戶()事件。
A.投訴
B.意見
C.抱怨
D.舉報
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