多項選擇題

推進《投訴分類及編碼》標準應用實施，并進一步做好金融消費者投訴受理與處理工作應做到（）

A.強化監(jiān)督管理
B.控制投訴量
C.建立健全工作機制
D.規(guī)范投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報送

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