單項選擇題零售管理系統(tǒng)中消費時由于誤操作出現多扣款，可進行更正的操作方法為（）
A、在“管理”菜單中選擇“余額款項”，并在“管理”菜單中進行充會多扣的數補回
B、將相對應的誤操作機臺上的數據采集到舊算機上，并在“管理”菜單中選擇“更正誤操作”進行操作
C、在“工具”欄中選擇卡片信息，復制拷貝到新卡并對多扣款項進行還原
D、在“零售管理”中還原系統(tǒng)重新啟動既可重新對扣款進行操作
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1.單項選擇題零售管理系統(tǒng)中消費卡損壞的處理方法是（）。
A、在“消費”菜單中選擇“處理消費卡”
B、在“基本情況”欄輸入損壞卡號及內部編號，補辦新卡
C、在“工具”欄中選擇卡片信息，復制拷貝到新卡并消除原卡
D、在“零售管理”中還原系統(tǒng)，重新啟動恢復
2.單項選擇題零售管理系統(tǒng)中前臺收銀機經常死機，可能的故障原因是：顧客顯示屏問題引起、掃描槍問題引起、（）。
A、收銀電腦設置了頻幕保護
B、網絡版網線已經斷開
C、收銀機主板故障引起
D、數據傳輸故障引起
