A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向?yàn)橐圆∪说臐M意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.公平公正原則
B.生命價(jià)值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主性
B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性
C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開放性
D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等性
E.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的求利性
A.有利于社會(huì)公益
B.有利于醫(yī)院隔離的執(zhí)行
C.有利于患者的利益
D.有利于傳染病管理?xiàng)l例的執(zhí)行
E.有利于患者的行動(dòng)自由的權(quán)益
A.是存在于醫(yī)師意識(shí)之中對(duì)患者和社會(huì)負(fù)責(zé)的道德責(zé)任感
B.是醫(yī)師在內(nèi)心深處進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的能力
C.是醫(yī)師對(duì)自己行為進(jìn)行自我判斷和評(píng)價(jià)的心理過程
D.是建立在醫(yī)師主觀意識(shí)的基礎(chǔ)上的,與醫(yī)療實(shí)踐無必然聯(lián)系
E.是多種道德心理因素在個(gè)人意識(shí)中的有機(jī)結(jié)合
最新試題
一位住在婦產(chǎn)科病房的病人,手術(shù)后腹脹,哭鬧著要找科主任來給她看一看。該主任來后,經(jīng)仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)患者只是心理上有些問題,于是說了一些安慰她的話,病人便安靜下來了,還有說有笑。有同事見了不以為然地說,這也值得主任來管?主任笑道:"難道當(dāng)主任的就非得看什么大病嗎?""有些勞動(dòng)是平凡的,好像毋須一顧,但是,它的精神是神圣的,一個(gè)人沒有這種神圣的感覺,他就不會(huì)每件事都那么仔細(xì)、耐心地去作。"這充分體現(xiàn)了()
下列對(duì)"臨終關(guān)懷的倫理意義"的描述,錯(cuò)誤的是()
德國(guó)一位女牙醫(yī)助理馬里翁在一次車禍中受重傷,送到醫(yī)院后被判定為腦死亡,后來的全面檢查表明:當(dāng)時(shí)該"患者"腹中4個(gè)月的胎兒完全正常,如果"患者"憑借現(xiàn)代醫(yī)術(shù)使植物人狀態(tài)長(zhǎng)期維持下去,就可以保證胎兒發(fā)育成熟,直至出生;如果讓"患者"體面地死去,就必須撤掉生命維持系統(tǒng)。這個(gè)難題,要求醫(yī)學(xué)服務(wù)認(rèn)真解決()
最能體現(xiàn)保護(hù)患者隱私準(zhǔn)則的是()。
一護(hù)士遵照醫(yī)囑給某病人服藥,待病人服藥后該護(hù)士才想起給患者服錯(cuò)了藥,就漫不經(jīng)心地站在走廊一頭對(duì)另一頭的護(hù)士大喊:"老張頭兒吃錯(cuò)藥了!"此話被患者聽到后,急忙自己尋來肥皂水喝下打算把"錯(cuò)藥"嘔吐出來,結(jié)果引發(fā)了嚴(yán)重嘔吐加上心力衰竭當(dāng)場(chǎng)死亡。事后經(jīng)查吃錯(cuò)的藥是維生素B6。對(duì)此案,下列說法是正確的有()
出自《邁蒙尼提斯禱文》的內(nèi)容是()。
張仲景著有()。
某病人因車禍造成多發(fā)性骨折,多臟器破裂,如果不及時(shí)手術(shù),就會(huì)危及病人生命。然而,同行的伙伴誰也不敢代替家屬簽名。這時(shí),主刀醫(yī)生站出來。說:"我簽,有責(zé)任我負(fù)!"經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員的全力搶救,病人終于脫離危險(xiǎn)。醫(yī)生最符合醫(yī)學(xué)道德的做法是()
患者對(duì)經(jīng)治醫(yī)生不滿意時(shí),可以重新選擇醫(yī)生屬于()。
一位50多歲男患者,患慢支肺氣腫多年,某日上午因用力咳嗽,突感胸痛氣促,立即被送到醫(yī)院急診科。體檢發(fā)現(xiàn):血壓100/70mmHg,呼吸120次/分,煩躁,唇、指發(fā)紺,氣管明顯偏左。右側(cè)胸廓飽滿,叩診鼓音,呼吸音明顯減弱。擬診右側(cè)氣胸,未作相應(yīng)處理,即送放射科作胸透。透視完后病人出現(xiàn)潮式呼吸,未及搶救就死亡了。為防止類似現(xiàn)象,應(yīng)該()