多項選擇題供電員工對客戶的咨詢、投訴等（），及時、耐心、準(zhǔn)確的給予答復(fù)。

A.不推諉
B.不拒絕
C.不搪塞
D.不受理


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1.多項選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)中現(xiàn)場服務(wù)的內(nèi)容有（）。

A.客戶側(cè)計費電能表電量抄見
B.故障搶修
C.客戶側(cè)停電、復(fù)電
D.客戶側(cè)用電情況的巡查
E.客戶側(cè)用電報裝工程的設(shè)施安裝、驗收、接電前檢查及設(shè)備接電
F.客戶側(cè)計費電能表現(xiàn)場安裝、校驗

2.多項選擇題在公共場所施工，應(yīng)有（），并配有禮貌用語。在道路兩旁施工時，應(yīng)在恰當(dāng)位置擺放醒目的告示牌。

A.安全措施
B.懸掛施工單位標(biāo)志
C.安全標(biāo)志
D.施工進(jìn)度標(biāo)志
E.專職提示人員