多項選擇題消費者的人身及財產損害，通常是由（）所導致。

A.由于經營者未采取必要的安全措施
B.由于經營者未提供必要的安全設施
C.由于服務經營者采用的服務方式不當
D.由于不公平的交易條件


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1.多項選擇題對消費者受教育權的理解，正確的是（）。

A.受教育權首先是一種權利
B.消費者可通過適當方式獲得有關商業(yè)消費知識
C.政府、社會應努力保證消費者能夠接受這種消費教育
D.消費者可通過適當方式獲得有關商業(yè)消費知識，不管這種要求是不是合理

2.多項選擇題消費者的人身、財產安全的基本內容包括（）。

A.不受不合理危險的侵害
B.不受不衛(wèi)生因素的侵害
C.人身安全不受侵害
D.在消費中不受不合理的辱罵

3.多項選擇題李小姐購買空調第10天，空調出現問題，經查屬于“三包”范圍內的故障，李小姐應享有哪些權利？（）

A.免費更換同型號同規(guī)格的產品
B.免費更換任意型號任意規(guī)格的產品
C.無同型號產品可免費退貨
D.有同型號產品也可以要求退貨，但要按規(guī)定收取折舊費

4.單項選擇題北京市民王里在春暉商場購買一臺“多功能健身器”，回家試用后發(fā)現該產品只有一種功能，遂向商場提出退貨。商場答復說：“該產品說明書未就其使用性能作明確說明，且產品本身沒有質量問題，所以顧客應向廠家索賠，商場概不負責。”對此王里（）。

A.應當要求銷售者給予退換經營者應當承擔運輸費
B.只有向生產者要求退換
C.可選擇向銷售者或生產者要求退換并給予賠償
D.因未當場認真檢驗商品，所以不能要求退換

5.單項選擇題對消費者協(xié)會提請鑒定的事項，鑒定部門（）予以鑒定。

A.應當
B.可以
C.一般可以
D.根據情況