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單項(xiàng)選擇題推銷過程中，推銷人員必須堅(jiān)持以（）為中心。

A.利潤
B.企業(yè)
C.產(chǎn)品
D.顧客

1.名詞解釋客戶關(guān)系管理

是指對客戶的業(yè)務(wù)往來進(jìn)行管理，并對客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理，從而與客戶保持長久業(yè)務(wù)關(guān)系。

2.名詞解釋廣義上的銷售管理

是對企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的過程。

3.名詞解釋銷售區(qū)域

4.名詞解釋銷售配額

是分配給銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需要努力實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)。

5.名詞解釋銷售

是指企業(yè)以獲利為目的，將生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)售賣出去的活動(dòng)。