這種評估方法操作形式是給出不同等級的定義和描述，然后針對每一個績效指標按照給定的等級進行評估，最后給出總的評估。
要求企業(yè)對市場上所有的客戶不加區(qū)別的對待，把構成市場的客戶群當作一個整體看待。
是一個通過計劃組織訓練領導控制資源以達到銷售企業(yè)價值的過程。
