單項(xiàng)選擇題服務(wù)用語規(guī)范主要包括:招呼用語規(guī)范、道別用語規(guī)范和()規(guī)范。
A.歡迎用語
B.禮貌用語
C.臨柜用語
D.致謝致歉用語
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1.單項(xiàng)選擇題遞交時(shí),應(yīng)根據(jù)()和不同商品,做一些必要說明。
A.不同購物對象
B.不同時(shí)間
C.不同地點(diǎn)
D.不同數(shù)量
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在開發(fā)貨票時(shí),必須劃掉空格,在大小寫金額前簽署()符號(hào)。
A.計(jì)止
B.大寫
C.英文
D.¥
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客買了某種商品后,營業(yè)員應(yīng)根據(jù)顧客實(shí)際情況,介紹()。
A.美觀商品
B.流行性商品
C.連帶商品
D.優(yōu)惠商品
4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員搞好商品上柜、陳列工作,應(yīng)做到商品標(biāo)價(jià)醒目,便于()。
A.營業(yè)員售貨
B.財(cái)務(wù)記帳
C.顧客挑選
D.商場盤點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題保證商品質(zhì)量要把好三關(guān):一、把好(),二、把好質(zhì)量關(guān),三、把好定價(jià)關(guān)。
A.驗(yàn)貨關(guān)
B.進(jìn)貨關(guān)
C.銷貨關(guān)
D.采購關(guān)
最新試題
將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺(tái)面,商標(biāo)均朝前方,此為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指驗(yàn)收人員對商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型:單項(xiàng)選擇題
超級(jí)市場要經(jīng)營得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運(yùn)用()系統(tǒng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
題型:單項(xiàng)選擇題
超級(jí)市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在()。
題型:單項(xiàng)選擇題
誰掌握了流通的(),誰就掌握了市場。
題型:單項(xiàng)選擇題
公平首先是一個(gè)制度性范疇,指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
題型:單項(xiàng)選擇題