多項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)與服務(wù)比率反應(yīng)銷售人員抓住商機(jī)的能力，這類比率包括（）

A.客戶滲透率
B.新客戶轉(zhuǎn)化率
C.客戶流失比較
D.客戶總體數(shù)量


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1.多項(xiàng)選擇題對銷售努力的考評一般可以從（）方面著手

A.銷售訪問次數(shù)
B.工作時(shí)間和時(shí)間分配
C.費(fèi)用
D.非銷售活動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題客觀考評方法使用的指標(biāo)有三大類：（）

A.利潤指標(biāo)
B.產(chǎn)出指標(biāo)
C.投入指標(biāo)
D.比率指標(biāo)

3.多項(xiàng)選擇題銷售人員個(gè)人業(yè)務(wù)考評包括（）兩個(gè)方面。

A.專家考評
B.主觀考評
C.客觀考評
D.群眾考評

4.多項(xiàng)選擇題一般來說，對銷售隊(duì)伍的整體考評包括三個(gè)方面：（）

A.銷售分析
B.工作態(tài)度分析
C.成本分析
D.資產(chǎn)回報(bào)分析

5.多項(xiàng)選擇題有效的考評必須遵守的三大原則是（）

A.實(shí)事求是
B.重點(diǎn)突出
C.公開公平
D.獎(jiǎng)優(yōu)罰劣