保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。

樹立“以人為本”的保險管理思想，要求保險公司做到（）①提高員工滿意度；②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境；③實行科學(xué)的工作制度；④建立完善的激勵機(jī)制。

保險監(jiān)管部門對保險公司因銷售誤導(dǎo)予以責(zé)任追究的具體情形包括（）①受到監(jiān)管部門行政處罰；②受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者談話；③引發(fā)重大群體事件；④造成系統(tǒng)性風(fēng)險。

保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（）①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定；②掌握相關(guān)法律法規(guī)；③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識；④具備基本的心理學(xué)知識。

人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動過程中，沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞（）①購買投資連接保險存在初始費用扣除；②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生損失；③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權(quán)益有影響；④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權(quán)益。

勤勉盡責(zé)要求保險管理人員在從事本職工作時做到（）①以客戶利益至上；②為公司創(chuàng)造價值；③時刻以公司利益為重；④時刻以客戶利益為重。

我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定，精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實、公正的原則，具體包括（）①不得利用專業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?；②可以利用專業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對象從第三方獲取正當(dāng)收入；③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時，應(yīng)該拒絕提供該項精算服務(wù)；④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時，出于按勞取酬考慮，可以提供該項精算服務(wù)。

職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護(hù)保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。

人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，在從事下列人身保險業(yè)務(wù)活動中，被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有（）①以實際贈送保險產(chǎn)品的方式進(jìn)行本公司保險產(chǎn)品宣傳；②以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行本公司產(chǎn)品宣傳，但實際并未停售；③進(jìn)行保險產(chǎn)品宣傳時虛夸本保險公司經(jīng)營狀況；④以證券投資基金份額的名義銷售保險產(chǎn)品。

《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為（）①不因自身利益而影響公估結(jié)論；②不屈從外界壓力；③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務(wù)的公估事項；④不受外界干擾和影響。