單項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量特性的影響因素可以歸結(jié)為5M1E，其中1E表示（）。
A.人
B.環(huán)境
C.檢測手段
D.原材料
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1.多項選擇題管理工作質(zhì)量是指企業(yè)各方面管理工作所達到的水平及對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度?？捎霉芾順?biāo)準(zhǔn)來衡量，主要內(nèi)容有（）。
A.新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)管理
B.生產(chǎn)管理
C.營銷管理
D.設(shè)備管理
2.多項選擇題敏捷制造的指導(dǎo)思想是“靈活性”，其優(yōu)勢在于（）。
A.通過提高靈活性，增強企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力
B.不斷改進老產(chǎn)品，用以滿足顧客不斷提高的要求，延長產(chǎn)品壽命
C.以銷售部門作為企業(yè)生產(chǎn)過程的起點
D.產(chǎn)品開發(fā)采用并行工程方法，確保質(zhì)量、成本和用戶要求，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期
