在理賠人員處理理賠案時,下述做法符合保險理賠人員基本行為規(guī)范的有()
①及時將核定結果通知被保險人或者受益人;
②對界限模糊、責任難辨的情況,可聘請有關中介機構進行界定,并依照有利于保險人的原則進行處理;
③對責任范圍以內(nèi)的項目,要不惜代價,堅決賠付;
④對免除責任,要做好解釋工作,取得客戶的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
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A.最大利潤價值觀
B.經(jīng)營管理價值觀
C.功利主義價值觀
D.企業(yè)社會互利價值觀
從倫理學的角度看,社會主義和諧社會的含義包括()
①公平正義是社會主義和諧社會的首要價值標準;
②寬容友愛是社會主義和諧社會的人際關系要求;
③共建共享是社會主義和諧社會的最高倫理準則,體現(xiàn)了建設社會主義和諧社會的實踐過程和最終結果的統(tǒng)一;
④明禮誠信是社會主義和諧社會的利益關系要求。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
現(xiàn)場查勘是理賠工作的重要環(huán)節(jié)之一,以下做法中,正確的是()
①應盡可能做到兩個或兩個以上人員共同查勘;
②遇有自己親友的索賠時,理賠人員應主動回避;
③如不能及時檢查,應會同保險人暫時封存,以防被惡意更改、弄虛作假;
④查勘開始后,要盡快查看被保險人的會計帳冊和有關單證。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
導致保險誠信缺失的主要原因有()
①社會信用基礎薄弱;
②保險信用法規(guī)建設滯后;
③保險公司經(jīng)營管理體制落后;
④保險營銷機制不完善。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
以下需要遵守保險銷售人員行為準則的有()
①田莉是甲壽險公司團險業(yè)務部的銷售人員;
②張清是A銀行的理財代表,代理銷售乙壽險公司的新型壽險產(chǎn)品;
③王瑾是丙壽險公司電話營銷中心的銷售代表;
④劉越是甲壽險公司的核保人員。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
最新試題
保險公司面臨的洗錢風險包括()。①保險公司賠償、給付保險金、退還的保險費和保單現(xiàn)金價值以及支付其他資金時,客戶要求將資金匯往受益人以外的第三人②投保規(guī)模、交費方式、頻率與投保人的身份、財務狀況不符③短期內(nèi)分散投保、集中退?;蚣型侗!⒎稚⑼吮G也荒芎侠斫忉將芡ㄟ^第三人支付個人保險費,而不能合理解釋第三人與投保人的關系⑤頻繁投保、退保、變換險種和保險金額
王先生是一家電熱水器制造企業(yè)的企業(yè)主,擔心自己生產(chǎn)的熱水器發(fā)生事故給家庭消費者帶來人身傷害和財產(chǎn)損失,從而要承擔民事賠償責任。為此他可以購買()。
以下關于免賠額的說法中,正確的是()。①免賠額能消除許多小額索賠,使得損失理賠費用減少②免賠額是對某種保險標的在一定額度內(nèi)的損失,保險人不承擔賠償責任的金額③免賠額越低,保費也越低④免賠額可以降低保險公司的經(jīng)營成本
陳某最近買了一套房子,向銀行貸款500萬元,貸款期限20年。為了保障陳某貸款余額的清償,陳某可以購買的價格最低的保險產(chǎn)品是()。
以下關于理財規(guī)劃的說法中,正確的有()。①規(guī)劃師要針對特定客戶的個性、風險承受能力、財務需要、理財目標以及收入能力等因素,制定一個切實可行的方案,具體到由誰做、何時做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個人和家庭對于生活和財務的需求是不一樣的,理財規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性,正確處理消費、資本投入與收益之間的矛盾,實現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)平衡③影響未來財富的關鍵因素,不是投資資金的多寡,而是投資報酬率的高低和時間的長短,因此,理財不是富人的專利④當實現(xiàn)客戶理財目標的途徑不止一種時,有必要向客戶介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點⑤協(xié)助客戶做理財規(guī)劃時,需收集客戶的信息,除了客戶的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產(chǎn)和負債清單、年度收支表以及當前的保險狀況等事實性信息外,還需收集個人和家庭對風險的態(tài)度、價值觀、未來的工作前景等判斷性的信息
以下關于醫(yī)療保險和疾病保險的說法中,錯誤的是()。
某一棟辦公樓投保時按其市場價值確定保險金額為1500萬元,發(fā)生保險事故全損,全損時的市場價為1800萬元。保險公司的保險賠償金額應為()萬元。
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對保險銷售人員禁止行為及相關處罰有明確規(guī)定,以下說法錯誤的是()。
以下關于核??紤]因素的說法中,正確的有()。①年幼者患病率較高且以急性病占多數(shù),治療效果比較差②人到中年以后疾病發(fā)生率出現(xiàn)第二次高峰,慢性病發(fā)生率明顯高于其他年齡組,且疾病的療效不理想③女性的平均壽命較男性長,通常女性除妊娠期間死亡率較高外,其他時期的死亡率均低于同年齡男性④重大疾病保險由于男性患病率高,繳費高于同齡女性
梁某是保險銷售人員,以下保險銷售行為,符合相關法律規(guī)定的是()。