業(yè)務流程分析的兩個步驟是：（）

關聯(lián)圖繪制主要基于以下工作：（）

簡述組織結(jié)構(gòu)圖。

關于數(shù)據(jù)匯總的說法中，錯誤的是（）。

結(jié)構(gòu)化方法、原型化方法、面向?qū)ο蠓椒ǜ髯赃m用于何種系統(tǒng)開發(fā)？

通常設計測試數(shù)據(jù)的做法是（）。

系統(tǒng)總需求分析時進行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

新系統(tǒng)運行后，需要培訓的人員有（）。

成本管理模型不包括（）。

關于一致性檢驗的說法中，正確的是（）。