汽車維修管理系統(tǒng)中，客戶管理的其他模塊包括（）、會員設置、會員折扣、保養(yǎng)提醒、生日問候、節(jié)日關懷等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶的信封標簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫型的管理，大大彌補了人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。

維修企業(yè)應實行（）原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員權限和操作范圍。

日漸完善的汽車維修管理系統(tǒng)主要運用于汽車修理廠和汽車銷售服務公司的售后甚至全程業(yè)務管理，包括（）到車輛出廠，汽車配件管理和用戶檔案管理，以及服務質(zhì)量分析，操作可簡可繁，各種業(yè)務票據(jù)可直接打印。

計算機車輛檔案是系統(tǒng)中相關客戶在公司的維修車輛信息，可隨時查詢車輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務工作。（）

汽車維修企業(yè)計算機管理的硬件平臺，可以是由一臺服務器和多個終端組成的局域網(wǎng)系統(tǒng)，同時和汽車生產(chǎn)廠家進行遠程連接。（）

汽車維修管理系統(tǒng)中，配件管理模塊一般包括進價查詢、（）、入庫查詢、銷售報價、銷售出庫和查詢、配件庫存查詢、出入庫統(tǒng)計、配件盤點等一系列功能。同時模塊還提供最低庫存報警、積壓庫存報警等，給配件管理提供更多的方便。

應建立定期的系統(tǒng)和程序備份制度，異地保存兩個以上最新的版本及其目錄打印清單，以備系統(tǒng)和程序的恢復。（）

材料配件查詢時可以有模糊查詢和精確查詢，查詢方式可以是配件名稱的局部或全名，也可以是配件號的局部和全部，靈活的查詢方式使操作簡潔，節(jié)省時間，是以往手工賬無法替代的。（）

維修管理計算機應用軟件，是建立在計算機操作系統(tǒng)WINDOWS2000或WINDOWSXP基礎上的應用軟件，可以不加限制地進行數(shù)據(jù)交流。（）

在使用系統(tǒng)的配件管理前，需要先對倉庫的配件庫存信息進行（）的盤庫建檔處理，以建立與實際倉庫庫存相符的真實配件進銷存管理。