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多項選擇題

投訴舉報流程涉及的部門有（）。

A.客戶服務(wù)中心
B.市場營銷部
C.業(yè)務(wù)處理部門
D.縣級供電企業(yè)

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多項選擇題

根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶關(guān)系管理辦法》，客戶檔案信息包括基礎(chǔ)信息和附加信息。以下屬于附加信息的是（）。

A.聯(lián)系電話
B.電源、電能表
C.變壓器
D.互感器

多項選擇題

《10kV 及以下業(yè)擴(kuò)受電工程技術(shù)導(dǎo)則》規(guī)定：低壓客戶的接入方式（）。

A.通過配電站、箱式變電站的低壓出線斷路器應(yīng)采用電纜接入
B.通過低壓電纜分接箱出線斷路器或熔斷器應(yīng)采用電纜接入
C.通過低壓架空線可采用架空或電纜方式接入
D.以上都不是