談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

提問控制應(yīng)該做到（）

價(jià)格起點(diǎn)策略有（）

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

休會(huì)緩解的時(shí)間有（）

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

如何對待會(huì)議中的“悶葫蘆”（）