單項(xiàng)選擇題客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保持雙手清潔，指甲長(zhǎng)度從手心向外看不超過(guò)（）mm為宜。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.1.2
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1.單項(xiàng)選擇題同一車站投入服務(wù)的AFC同類設(shè)備不允許超過(guò)（）%的設(shè)備因缺幣、缺票、錢箱滿、票箱滿、未安裝錢票箱降級(jí)或退出服務(wù)。
A.10
B.20
C.30
D.25
2.單項(xiàng)選擇題外單位施工作業(yè)許可單、施工進(jìn)場(chǎng)作業(yè)令可以使用（）
A.原件或者復(fù)印件
B.原件
C.復(fù)印件
D.電子版
3.單項(xiàng)選擇題停站信號(hào)，應(yīng)待列車停車后方可收回；顯示地點(diǎn)為（）。
A.站臺(tái)頭端墻處
B.來(lái)車方向屏蔽門端門外
C.現(xiàn)場(chǎng)安全.區(qū)域
D.列車前進(jìn)方向第二個(gè)車門處
4.單項(xiàng)選擇題車門編號(hào)：前兩位數(shù)字代表列車號(hào)、第三位數(shù)字代表（）。
A.車門位
B.門扇
C.車廂號(hào)
D.車輛號(hào)
5.單項(xiàng)選擇題乘客掉落物品影響行車安全時(shí)，車站工作人員發(fā)現(xiàn)后要立即報(bào)告（）得到（）允許后進(jìn)行及時(shí)、有效、快速處理，處理時(shí)要注意自身安全防護(hù)。
A.行調(diào)；行調(diào)
B.站長(zhǎng)；行調(diào)
C.行調(diào)；主任
D.站長(zhǎng)；生產(chǎn)調(diào)度
最新試題
在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
題型：多項(xiàng)選擇題
在OCC設(shè)備故障或個(gè)別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過(guò)（）發(fā)布信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
BOM營(yíng)業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）指客服中心崗在單筆交易過(guò)程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無(wú)記錄的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
AGM操作管理要求有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測(cè)試車票或違章利用BOM賦值屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用，出站時(shí)被出站閘機(jī)回收的車票。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
BOM操作管理要求有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題