單項(xiàng)選擇題

旅行社可以通過（）應(yīng)對(duì)投訴。

A.提高服務(wù)質(zhì)量
B.建立優(yōu)秀的導(dǎo)游隊(duì)伍
C.以端正的態(tài)度處理投訴事件
D.以上均可

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