多項(xiàng)選擇題”沃家固話”產(chǎn)品的客戶服務(wù)工作采取三級(jí)架構(gòu)實(shí)現(xiàn),主要包括()。

A.省分10010
B.集團(tuán)客戶服務(wù)部
C.聯(lián)通在線智慧沃家客服
D.聯(lián)通在線家互中心
E.集團(tuán)市場(chǎng)部


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2.多項(xiàng)選擇題下列屬于沃家固話的產(chǎn)品特點(diǎn)是()。

A.語(yǔ)音交互撥打電話
B.創(chuàng)新固話終端形態(tài)
C.線上通訊錄
D.視頻監(jiān)控
E.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)測(cè)