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單項選擇題售前方案不需要了解哪些情況？（）

A.客戶需求
B.客戶預(yù)算
C.項目工期
D.客戶家住在哪里

1.單項選擇題招標人對招標文件所做的任何澄清或修改，須報建設(shè)行政主管部門備案，并在投標截止日期（）前發(fā)給獲得招標文件的投標人。

A.5日
B.7日
C.10日
D.15日

2.單項選擇題在投標過程中，如果投標人假借別的企業(yè)資質(zhì)弄虛作假，則違反了（）原則。

A.公開
B.公平
C.誠實信用
D.公正

3.單項選擇題每月監(jiān)測集團客戶動態(tài)（如客戶通信行為、業(yè)務(wù)使用量、捆綁率、流失率等）。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異動，于（）個工作日內(nèi)與集團聯(lián)系人溝通。

A.1
B.2
C.4
D.6

4.單項選擇題對集團價值等級評定將存量集團客戶劃分為A、B、C和D四個等級。原則上A、B、C、D四類客戶的占比是（）。

A.5%、15%、35%、45%
B.10%、20%、30%、40%
C.15%、15%、30%、40%
D.5%、25%、25%、45%

5.單項選擇題（）指集團客戶內(nèi)部在集團業(yè)務(wù)推廣傳播與應(yīng)用方面為他人提供信息、施加影響的人，該群體人員在企業(yè)中具有較強的綜合影響力或擁有較高的威信。

A.長久客戶成員
B.一般成員
C.集團客戶經(jīng)理
D.集團核心成員