多項(xiàng)選擇題與內(nèi)部同事在工作中應(yīng)該遵循（）原則。
A.絕不發(fā)生口頭和肢體沖突，講粗話和進(jìn)行人身攻擊
B.說話語氣要平穩(wěn)冷靜，描述事情要客觀
C.遇到時(shí)間沖突和難題應(yīng)該主動(dòng)尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)支持
D.同事們對(duì)你提出意見時(shí)，要有自己的原則和主見，可以不聽取
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1.多項(xiàng)選擇題已更換”三證合一，一照一碼”的賬戶，如已進(jìn)入不動(dòng)戶，應(yīng)（）處理？
A.將該舊客戶號(hào)移入灰名單
B.重新建立新客戶信息
C.進(jìn)行主體變更
D.進(jìn)行不動(dòng)戶激活
2.單項(xiàng)選擇題（）不是風(fēng)險(xiǎn)的基本構(gòu)成要素。
A.風(fēng)險(xiǎn)因素
B.風(fēng)險(xiǎn)事件
C.風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果
D.風(fēng)險(xiǎn)管理
