多項(xiàng)選擇題個(gè)人遺失或更換預(yù)留個(gè)人印章時(shí)，應(yīng)向開(kāi)戶銀行出具哪些資料？（）

A.經(jīng)簽名確認(rèn)的書(shū)面申請(qǐng)
B.原預(yù)留印章
C.更換后的新印章
D.身份證復(fù)印件


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1.多項(xiàng)選擇題存款人在收到開(kāi)戶銀行轉(zhuǎn)交的初始密碼之后，應(yīng)到（）辦理密碼變更手續(xù)。

A.人民銀行總行
B.任意銀行機(jī)構(gòu)
C.基本存款賬戶開(kāi)戶銀行
D.中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种?/p>

2.多項(xiàng)選擇題可以申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的情況有（）

A.使用支票、信用卡等信用支付工具的
B.辦理匯兌、定期借記的
C.辦理定期貸記的
D.辦理借記卡的

3.多項(xiàng)選擇題持卡人遺忘密碼，可到（）

A.原發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理密碼掛失手續(xù)。
B.7天后，憑有效身份證件辦理密碼變更。
C.15天后，憑有效身份證件辦理密碼變更。
D.他行柜臺(tái)辦理密碼掛失手續(xù)。

4.多項(xiàng)選擇題辦理跨省通存通兌業(yè)務(wù)過(guò)程中，如遇通訊線路或系統(tǒng)出現(xiàn)故障，柜員無(wú)法正常處理時(shí)，柜員應(yīng)如何處理（）。

A.及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)
B.認(rèn)真確認(rèn)該筆異常業(yè)務(wù)的賬務(wù)狀態(tài)
C.等待線路正常時(shí)，再繼續(xù)辦理
D.在確認(rèn)無(wú)誤后，方可讓客戶離開(kāi)或繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題柜員辦理跨省通存通兌業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持（）原則。

A.現(xiàn)金收入先收款后記賬
B.現(xiàn)金付出先記賬后付款
C.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借后記貸
D.先記賬成功后簽發(fā)客戶回單