單項(xiàng)選擇題

企業(yè)必須了解對消費(fèi)者、用戶或社會公眾說些什么才能產(chǎn)生預(yù)期的認(rèn)識、情感和行為反應(yīng)，這是（）。

A.確定信息內(nèi)容
B.確定信息結(jié)構(gòu)
C.確定信息格式
D.確定信息源

微信掃碼免費(fèi)搜題