A.上一年度部門(mén)績(jī)效 B.對(duì)比過(guò)去年度后的最優(yōu)部門(mén)績(jī)效 C.同一公司相似部門(mén)的比較 D.運(yùn)營(yíng)相似競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比后的較優(yōu)績(jī)效
A.絕對(duì)的質(zhì)量符合性 B.持續(xù)改善 C.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 D.差距分析
A.缺陷產(chǎn)品返工成本 B.生產(chǎn)產(chǎn)品檢測(cè)成本 C.產(chǎn)品保修成本 D.產(chǎn)品測(cè)試