問(wèn)答題T型車的興衰
自本世紀(jì)50年代起,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念便已成為企業(yè)活動(dòng)的主要指南,但這并不意味著在以前沒(méi)有存在過(guò)。1908年初,美國(guó)福特按照大眾,尤其是廣大農(nóng)場(chǎng)主的要求,作出了一種決策:生產(chǎn)統(tǒng)一規(guī)格,大眾需要而且買得起的“T”型車。此后,由于福特車適銷對(duì)路,銷售量迅速增加,最高一年達(dá)100萬(wàn)輛,成為當(dāng)時(shí)世界上最大、收入最高的汽車公司??墒堑搅?0年代中期,隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和人民生活水平的提高,消費(fèi)者開(kāi)始追求時(shí)髦,簡(jiǎn)陋的T型車雖然價(jià)廉,但是已不能招徠顧客,因此T型車銷售量急劇下降。然而福特不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí),仍自以為是,一意孤行。1922年,他在推銷員全國(guó)年會(huì)上聽(tīng)到關(guān)于T型車需要根本改進(jìn)的呼吁后,答到:“福特車的唯一缺點(diǎn)是我們制造得還不夠快,”并頑固地宣稱,“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的?!倍绹?guó)通用汽車公司卻時(shí)時(shí)刻刻注視著市場(chǎng)的動(dòng)向,為適應(yīng)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需要,每年不斷創(chuàng)新,增加一些新顏色、新式樣的汽車。通用汽車公司的雪弗萊車開(kāi)始排擠T型車。到1927年5月,福特不得不停止生產(chǎn)T型車,改產(chǎn)A型車。改產(chǎn)不僅耗資一億美元,而且通用汽車公司乘虛而入,占領(lǐng)了福特車市場(chǎng)的大量份額。T型車成功的原因是什么?
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