多項選擇題移網(wǎng)減免欠費及贈款2000元以下的審批方式有哪些？（）
A.2/3G號碼通過微信或郵件審批
B.4G號碼2000元以下微信或郵件審批
C.4G號碼1000元以下微信或郵件審批
D.4G號碼1000-2000元OA審批
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1.多項選擇題VIP服務(wù)經(jīng)理遇以下哪類客戶投訴問題無需OA申請調(diào)帳（）
A.100元以下的首次流量爭議投訴
B.300元以下的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類賠付
C.100元以下的系統(tǒng)原因?qū)е驴坼e費
D.6個月內(nèi)的低消補扣差額賠付
2.多項選擇題VIP服務(wù)經(jīng)理遇客戶投訴網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題該如何處理？（）
A.需轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)部門確認(rèn)
B.將網(wǎng)絡(luò)部門答復(fù)結(jié)果截圖上傳工單
C.調(diào)帳權(quán)限100元以下
D.超出100元提交投訴工單
