接待工作應遵循的“內外有別”原則是指（）。

在建議（提案》的復查中，發(fā)現(xiàn)問題進行補救的辦法有（）。

決定信訪工作成效的關鍵因素是（）。

秘書部門負責接待的上級機關包括（）。

主要參加會見、會談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。

下列對于“高規(guī)格接待”的陳述，不正確的是（）。

信訪案件辦理中，初步核實的方法有（）。

上訪老戶的特點是（）。

在我國信訪人可以是（）。

來訪接待的處理方式有（）。