下列不屬于市場營銷管理的流程的是（）

關(guān)系營銷是的基本思想是（）

可以親身體驗(yàn)，獲取更為直觀和真實(shí)信息的顧客滿意的測量方法是（）。

整合營銷傳播是以（）戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的

關(guān)于企業(yè)定價(jià)目標(biāo)，正確的是（）

物流一詞源于（）

市場細(xì)分有哪些好處？（）

根據(jù)市場預(yù)測主體的不同，經(jīng)驗(yàn)估計(jì)預(yù)測法又分為（）。

羅斯首次系統(tǒng)地提出了（）觀念

哪種方式是最重要的貨運(yùn)方式？（）