銷售推介行為應當依法履行信息披露義務，主動向消費者全面、真實地說明產品與服務的性質、風險、收費情況、合同主要條款等內容，且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。

受到警告、記過、記大過處分的，自處分生效之日起一年內，取消評先獎勵資格。

現場營銷業(yè)務辦理中，前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。

嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。

每日“三巡檢”，重點巡查智能機具等設備是否運行正常，是否存在非法裝置、非法張貼物，家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患，電視投屏功能是否關閉等。

嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。

網點現場柜口設置時，原則上可根據營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等，核定柜口數量。實際柜口數量按照核定數量和人員配置孰高確定。

網點現場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。

各級行運營管理部門要定期對網點設備相關系統(tǒng)進行檢查和維護，確保及時投產總行下發(fā)的相關程序，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關信息。