多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中屬于SERVQUAL的“響應(yīng)性”維度所包含的調(diào)查項(xiàng)目有：（）
A.不能指望他們告知顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)確時(shí)間
B.公司是可靠的
C.員工并不總是愿意幫助顧客
D.員工是值得信賴的
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1.多項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為，大規(guī)模定制有幾種基本類型：（）
A.合作型定制
B.透明型定制
C.裝飾性定制
D.適應(yīng)性定制
2.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中屬于影響設(shè)施選址規(guī)劃自然環(huán)境因素的有：（）
A.交通基礎(chǔ)設(shè)施
B.氣候是否適宜
C.是否滑坡地帶
D.文化娛樂設(shè)施
最新試題
在下列的生產(chǎn)單位中，不能完整地加工出一件產(chǎn)品或零部件的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
正因?yàn)橛绊戀|(zhì)量特性的因索很多，關(guān)系又比較復(fù)雜，才要求有一種方法能同時(shí)整理出平行關(guān)系和因果關(guān)系，這種方法就是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訂貨制造型的特點(diǎn)有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在認(rèn)證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)下列情況，不一定要按照有關(guān)規(guī)定重新?lián)Q證（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
生產(chǎn)實(shí)踐證明，無論采用多么先進(jìn)的技術(shù)、精密的設(shè)備和工藝裝備，以及操作者的高超技術(shù)和精心操作，其生產(chǎn)的制品質(zhì)量特性值也不可能完全相同，總是和規(guī)定的數(shù)值存在著或多或少的差異，這種差異反映出質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)具有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題