單項選擇題下列對于“我們想要成為什么企業(yè)”最好的回答是（）。
A.企業(yè)年報
B.使命陳述
C.職能戰(zhàn)略
D.愿景陳述
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1.單項選擇題顧客認定及購買的價值永遠是（）。
A.（產(chǎn)品/服務(wù)的）效用
B.（產(chǎn)品/服務(wù)的）功能
C.（產(chǎn)品/服務(wù)的）價格
D.（產(chǎn)品/服務(wù)的）技術(shù)
2.單項選擇題?企業(yè)使命陳述的目的是與（）進行溝通。
A.管理人員
B.雇員
C.所有股東
D.所有利益相關(guān)者
