單項選擇題產(chǎn)品的發(fā)展方向，將來可能會實現(xiàn)的，指產(chǎn)品層次中的（）。
A.潛在產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
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1.單項選擇題提供超過顧客期望的服務(wù)或利益，區(qū)別于競爭對手，指產(chǎn)品層次中的（）。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
2.單項選擇題實現(xiàn)產(chǎn)品功能或服務(wù)的基本形式是指產(chǎn)品層次中的（）。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
