多項(xiàng)選擇題一個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)由下列哪些部分組成？（）
A.客源
B.隊(duì)列
C.服務(wù)過程
D.服務(wù)者
E.出口
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1.單項(xiàng)選擇題楊師傅在街角開了一個(gè)煎餅鋪?zhàn)樱刻煸缟隙加泻芏囝櫩瓦^來買煎餅。由于楊師傅手藝嫻熟，所以他做一個(gè)煎餅的時(shí)間很固定，為3分鐘/個(gè)。而來他煎餅鋪?zhàn)淤I煎餅的人是平均4分鐘來一個(gè)，并且顧客的到達(dá)服從泊松分布。問平均而言，一位顧客要花多長(zhǎng)時(shí)間來買煎餅？（）
A.7.5分鐘
B.3分鐘
C.4.5分鐘
D.以上都不對(duì)
2.單項(xiàng)選擇題某餐廳計(jì)劃安裝一個(gè)自動(dòng)取票機(jī)以方便顧客排隊(duì)。根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，由于餐廳很受歡迎，高峰時(shí)段前來就餐的顧客數(shù)量平均為每分鐘4個(gè)，服從泊松分布。假定每位顧客的取票時(shí)間服從指數(shù)分布，依照其他餐廳的取票機(jī)的數(shù)據(jù)，每位顧客進(jìn)行取票的時(shí)間平均是6秒。請(qǐng)問取票機(jī)出現(xiàn)排隊(duì)情況的概率是多大？（）
A.40%
B.66.7%
C.60%
D.以上都不對(duì)
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準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是指以最快的速度響應(yīng)顧客的需求。
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企業(yè)在作工藝選擇時(shí)應(yīng)該作的決策有（）
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流水生產(chǎn)線按生產(chǎn)對(duì)象數(shù)目分為單一、多品種流水生產(chǎn)線。
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生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的內(nèi)部原因（）
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多機(jī)床看管的基本條件是每臺(tái)機(jī)器設(shè)備的機(jī)動(dòng)時(shí)間必須大于或等于同時(shí)看管其他機(jī)器設(shè)備的手動(dòng)時(shí)間之和。
題型：判斷題