多項(xiàng)選擇題溝通聯(lián)絡(luò)的形式按不同的標(biāo)志可以分成以下幾種形式（）

A.正式溝通與非正式溝通
B.上行、下行和平行溝通
C.單向溝通和雙向溝通
D.口頭溝通和書(shū)面溝通
E.含蓄溝通及快速處置人員和聯(lián)絡(luò)人員


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1.多項(xiàng)選擇題溝通聯(lián)絡(luò)的作用之一是使組織中的人們認(rèn)清形勢(shì)，這包括（）

A.使新來(lái)的人員認(rèn)清形勢(shì)
B.不斷認(rèn)清形勢(shì)
C.采取行動(dòng)時(shí)認(rèn)清形勢(shì)
D.使主管人員認(rèn)清形勢(shì)
E.匯報(bào)情況時(shí)認(rèn)清形勢(shì)

2.多項(xiàng)選擇題溝通聯(lián)絡(luò)過(guò)程一般有三種表現(xiàn)形式，它們是（）

A.人與人之間的交流
B.人與機(jī)器之間的交流
C.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的交流
D.組織與組織的交流
E.機(jī)器與機(jī)器的交流

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些溝通網(wǎng)絡(luò)解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)最為有效（）

A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
B.圓周式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)
E.“Y”式溝通網(wǎng)絡(luò)

4.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行有效溝通應(yīng)遵循的原則有（）

A.明確性原則
B.及時(shí)性原則
C.完整性原則
D.準(zhǔn)確性原則
E.戰(zhàn)略上使用非正式組織的原則

5.多項(xiàng)選擇題人與人之間的溝通過(guò)程有不同于其他溝通過(guò)程的特殊性，包括（）

A.人與人之間的溝通主要是通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行的
B.人與人之間的溝通包括信息的交流
C.人與人之間的溝通過(guò)程中，生理因素有著重要意義
D.人與人之間的溝通還包括情感思想、態(tài)度、觀點(diǎn)的交流
E.人與人之間的溝通過(guò)程有時(shí)會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙