為滿足用戶要求，進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證所發(fā)生的費(fèi)用屬于內(nèi)部成本。

影響工序能力指數(shù)的因素有三個(gè)，其中不包括（）。

系統(tǒng)性原因引起的工序質(zhì)量波動(dòng)不容易測(cè)量，不容易消除。

質(zhì)量成本占基數(shù)的比較分析，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤(rùn)、產(chǎn)品總成本等。

正交表的列數(shù)應(yīng)（）因素?cái)?shù)。