A.問題歸類 B.查閱文獻 C.明確提出的問題 D.隨訪咨詢者 E.回答問題
A.零次情報 B.一次文獻 C.二次文獻 D.三次文獻 E.四次文獻
A.USP B.PDR C.BA D.BP E.CHP