A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
C.網(wǎng)上銀行
D.ATM

A.管理模式從多層級(jí)式管理轉(zhuǎn)向協(xié)作、動(dòng)態(tài)、靈活的扁平式管理，管理方式從傳統(tǒng)激勵(lì)轉(zhuǎn)向賦能
B.構(gòu)建“人+技術(shù)”的智能化經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)再造業(yè)務(wù)流程和重構(gòu)產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)從人人交互到人機(jī)交互，從單一渠道到多渠道協(xié)同，從一對(duì)一到一對(duì)多、多對(duì)多的經(jīng)營(yíng)裂變，依托通信技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擴(kuò)大金融服務(wù)在長(zhǎng)尾客群、偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶中的覆蓋面，提升客戶體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率
C.應(yīng)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下，基于資源配置逐步拓展業(yè)務(wù)范圍，從單品種到多品類(lèi)，從營(yíng)銷(xiāo)到經(jīng)營(yíng)，拓展金融服務(wù)在民生領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景，為客戶提供安全、便捷、高效的綜合性金融產(chǎn)品，滿足客戶多元化的需求
D.應(yīng)該盡快以實(shí)現(xiàn)盈利為創(chuàng)新方向