單項選擇題追求卓越服務應從微笑開始，下列屬于微笑服務的對象有（）。
A.其他部門員工
B.客戶
C.營銷
D.全部都是
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1.單項選擇題擦拭電器時，需用（）擦拭電器。
A.干布
B.微濕的布
C.濕布
D.衛(wèi)生紙
2.單項選擇題擦拭大廳玻璃時，用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用（）抹凈。
A.干布
B.微濕的布
C.濕布
D.衛(wèi)生紙
3.單項選擇題下列哪項不屬于大廳的清潔范圍？（）
A.茶幾
B.洽談桌臺面及擺設
C.沙發(fā)
D.洗手臺
4.單項選擇題清洗地面或拋光時，服務員應將電線（）。
A.掛在肩上
B.拿在手上
C.拖在地上
D.纏在腰上
5.單項選擇題針對窗簾臟污部分，使用（）、紗布和防靜電刷進行部位重點去污清洗。
A.稀釋的鹽酸
B.殺菌消毒液
C.除油劑
D.萬能泡沫劑
最新試題
在清潔工作中，為了保持清潔工具的衛(wèi)生和延長使用壽命，以下哪種做法是正確的（）？
題型：單項選擇題
在清潔學校環(huán)境時，以下哪些做法可以幫助創(chuàng)造一個健康、安全的學習環(huán)境（）？
題型：多項選擇題
以下哪種行為在清潔工作中是不被推薦的（）？
題型：單項選擇題
在清潔工作中，對于布藝沙發(fā)的清潔和保養(yǎng)，以下哪種做法是不正確的（）？
題型：單項選擇題
以下哪種消毒劑對大理石地面有腐蝕作用，不宜使用（）？
題型：單項選擇題
在清潔工作中，對于皮革沙發(fā)的清潔和保養(yǎng)，以下哪種做法是不正確的（）？
題型：單項選擇題
在清潔醫(yī)院環(huán)境時，以下哪些措施是特別重要的（）？
題型：多項選擇題
在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少交叉污染的風險（）？
題型：多項選擇題
在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少噪音污染（）？
題型：多項選擇題
在清潔廚房電器時，以下哪些做法是正確的（）？
題型：多項選擇題