單項選擇題角色扮演法信息傳遞多向化，反饋效果好，實踐性強，多用于（）能力的訓練。
A、人際關系
B、實際工作
C、業(yè)務專職專務
D、專業(yè)技術(shù)
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1.單項選擇題在客房樓層見到外國客人要讓路時，我們可以說（）。
A、Afte rme，please
B、After you，please
C、Follow you，please
D、Follow me，please.
2.單項選擇題只有保證客房淋浴間的下水通暢和無（），才能符合清潔保養(yǎng)質(zhì)量的標準要求。
A、皂垢殘留
B、異味現(xiàn)象
C、毛發(fā)殘留
D、積水現(xiàn)象
