單項選擇題合理分配發(fā)放清潔劑,即能滿足清潔()的需要,又能減少浪費和對物品的損壞。
A、工作
B、衛(wèi)生
C、保養(yǎng)
D、用量
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1.單項選擇題殘障賓客在住店期間,應(yīng)得到服務(wù)員特別關(guān)注和適時提供幫助。如攙扶客人進(jìn)出電梯、客房,提醒客人注意()等。
A、飲食
B、休
C、安全
D、安全指引
2.單項選擇題對于客房服務(wù)員的培訓(xùn)效果來說,其培訓(xùn)目的是()標(biāo)準(zhǔn)。
A、檢驗和評估培訓(xùn)有效性的重要
B、迅速改善飯店服務(wù)質(zhì)量
C、提高員工的個人素質(zhì)
D、迅速提高酒店經(jīng)濟(jì)效益