處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項協(xié)議而進(jìn)行的交往。

任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

提問控制應(yīng)該做到（）