問答題

【案例分析題】

北京“五源”公司是一家專門從事電腦生產(chǎn)的公司,該公司所生產(chǎn)的電腦主要針對企業(yè),迎合了企業(yè)的某些特殊需求。但隨著家用電腦市場的不斷成熟,該企業(yè)也開始意識到生產(chǎn)家用電腦的重要性,因此想在短期內(nèi)進(jìn)入家用電腦市場。但公司的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為,雖然自己的技術(shù)可以支持家用電腦的生產(chǎn),但自己在品牌上卻不一定具有優(yōu)勢,因為公司的品牌主要在產(chǎn)業(yè)用戶中具有影響力,家庭用戶不一定知道這個品牌。為了驗證這個市場,該公司決定進(jìn)行一次市場調(diào)研,通過實地調(diào)查來了解消費(fèi)者對該品牌的了解。于是該公司請A市場調(diào)研公司為其提供市場調(diào)研問卷,自己組織調(diào)研。但在實際調(diào)查過程中卻出現(xiàn)了問題:很多被調(diào)查者不愿意提供合作,認(rèn)為該問卷太復(fù)雜,很多問題都不理解,并且填這樣的問卷太浪費(fèi)時間,而且還有些問題涉及到了個人隱私。因此,該公司并沒有取得自己想要的東西,為此公司召開了專門的會議討論問題的所在。
另外,該公司還想進(jìn)入國際市場,但又擔(dān)心國際市場風(fēng)云莫測,不知應(yīng)該如何分析國際市場營銷環(huán)境。

該公司所采取的市場預(yù)測方法屬于哪類?這種方法在何種情況下較為有效?

答案: 該公司所采取的市場預(yù)測方法是購買者意向調(diào)查法。
這種方法只有具備以下三個條件才有效:
第一,購買者的...
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【案例分析題】

山泉啤酒公司是我國浙江省一家比較知名的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。在10年之間,從一家名不見經(jīng)傳的小作坊,發(fā)展成為年銷售額幾億元的大型啤酒企業(yè),成為浙江省啤酒行業(yè)的老大。但是,從去年開始,發(fā)展勢頭逐漸放緩,另外一家啤酒公司迅速崛起,有超過山泉啤酒的勢頭。而且,原來一些比較有效的措施正在日益顯示出它的弊端。首先,經(jīng)銷商們對山泉啤酒的忠誠度正在日益下降。經(jīng)銷商們普遍認(rèn)為,山泉啤酒公司沒有把他們當(dāng)作是平等的合作伙伴,而是從來不考慮他們的要求,經(jīng)常用行政命令的方式命令他們怎么做。而且,經(jīng)常拖欠經(jīng)銷商們的款項,許多經(jīng)銷商已經(jīng)決定洗手不干了。其次,各地的銷售人員紛紛抱怨公司的考核機(jī)制不合理,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,無法調(diào)動他們的工作積極性。最后,市場普遍反映山泉啤酒的新產(chǎn)品創(chuàng)意不好,推出來的新產(chǎn)品往往吸引不了消費(fèi)者。

根據(jù)李四的分析,銷售經(jīng)理辭職的主要原因是激勵不夠。有哪些激勵工具可供企業(yè)選擇呢?

答案: 企業(yè)可以通過環(huán)境激勵、目標(biāo)激勵、物質(zhì)激勵和精神激勵等方式來提高銷售人員的工作經(jīng)濟(jì)性。
(1)環(huán)境激勵。是指企業(yè)...
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【案例分析題】

德陽公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)。昨天,兩位銷售經(jīng)理提出了辭職申請。
作為一家成長型企業(yè),德陽公司自2003年成立以來取得了不俗的業(yè)績,可是,由于前期固定成本投資較大,盈利水平并不理想。隨著市場不斷開拓和品牌的逐步樹立,銷售無疑是保障公司不斷成長的重要前提和基礎(chǔ)。可是兩位銷售經(jīng)理的辭職申請卻給該公司兩位合伙人帶來了巨大的沖擊,畢竟,在德陽公司所處的這個行業(yè)里,銷售的作用至關(guān)重要,就以這兩位銷售經(jīng)理為例,公司當(dāng)前只有17個客戶,這兩位銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)的客戶就占9個,銷售額占到公司整體的62%,顯然,如果兩個銷售經(jīng)理離職,勢必會給德陽公司的銷售產(chǎn)生巨大阿德負(fù)面影響。不得已,兩位合伙人只能閉門協(xié)商相應(yīng)的挽留措施。
從合伙人張三的分析來看,兩位銷售經(jīng)理辭職的主要原因是對薪酬不滿意。三年來,這兩位銷售經(jīng)理每月拿一個基本工資8000元,另外一塊收入就是根據(jù)銷售收入進(jìn)行提成,提成比例為銷售收入的1%??闪硪缓匣锶死钏膮s不這樣認(rèn)為。按當(dāng)前的計酬方式,大概估算這兩位銷售經(jīng)理年收入均在20萬元左右,在業(yè)內(nèi)已經(jīng)算的上是很高的了。因此,李四認(rèn)為是公司的價值取向出現(xiàn)了問題。自德陽這樣一家高科技公司內(nèi)部非常認(rèn)可科研人員的價值,卻不太認(rèn)可銷售人員的價值。這樣,在公司內(nèi)部,銷售經(jīng)理得不到正確的對待和相應(yīng)的支持。
那么,究竟什么是這兩位銷售經(jīng)理辭職的真正原因呢?

根據(jù)張三的分析,銷售經(jīng)理辭職的主要原因是薪酬不夠理想。一般來說,經(jīng)濟(jì)性直接方式有哪些類型?

答案: 經(jīng)濟(jì)性直接薪酬方式主要有:
(1)純薪金制度;
(2)純傭金制度;
(3)薪金加傭金制度;...
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