A.借助于語(yǔ)言和表情 B.借助于動(dòng)作姿態(tài) C.借助于行為方式 D.以上都是
A.醫(yī)患雙方專(zhuān)業(yè)分工不同 B.醫(yī)學(xué)還有許多不可預(yù)知的因素 C.相關(guān)法律法規(guī)不健全 D.以上都是
A.在溝通中貶低同行和同事 B.態(tài)度誠(chéng)懇 C.溝通應(yīng)看對(duì)象,做到知己知彼,有的放矢 D.不能恐嚇對(duì)方,不能貶低對(duì)方