單項選擇題工具包里沒有配件，不能及時趕到客戶那里，怎么辦？（）

A.直接回復客戶沒有配件；
B.接到訂單發(fā)現沒有配件時，估算取到配件的時間，再與客戶協(xié)商上門時間；
C.直接改約到第二天。


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4.單項選擇題十分到家派單描述正確是（）

A.由服務商自行派單。
B.由工程師自行派單。
C.由客戶自行派單。
D.客戶下單后訂單流轉到派工臺系統(tǒng)自動派單，異常訂單由辦事處聯系十分到家總部特殊處理