單項(xiàng)選擇題回大陸省親的臺(tái)胞李先生，一般需要較多的服務(wù)是（）。
A、擦鞋
B、叫醒
C、送餐
D、會(huì)客
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1.單項(xiàng)選擇題客房小酒吧內(nèi)除配備酒類(lèi)外，還應(yīng)配備（）。
A、水果
B、奶粉
C、軟飲料
D、熱水
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員正確使用服務(wù)用語(yǔ)，要做到口齒清楚、語(yǔ)音適當(dāng)，必要時(shí)可以（）。
A、用眼神示意
B、大聲講話(huà)
C、貼近耳朵講話(huà)
D、配合使用手勢(shì)
