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問(wèn)答題
試論述球童工作內(nèi)容規(guī)范
參考答案:
(一)出發(fā)前準(zhǔn)備工作
首先,球童出場(chǎng)前要裝備齊全,包括:沙袋、沙鏟、鉛筆、球標(biāo)、評(píng)估卡、記分卡、球桿確認(rèn)卡、果...
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1.問(wèn)答題
球會(huì)管理信息傳遞與協(xié)調(diào)如何有效進(jìn)行
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(一)與競(jìng)技部的協(xié)調(diào)
營(yíng)業(yè)部與競(jìng)技部是高爾夫球會(huì)為顧客服務(wù)的主要部門。兩個(gè)部門之間的信息溝通非常頻繁,一些球會(huì)...
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2.問(wèn)答題
論述高爾夫球會(huì)管理制度的內(nèi)容
參考答案:
(一)接待服務(wù)制度
高爾夫球會(huì)的接待服務(wù)制度包括從客人預(yù)約、登記進(jìn)場(chǎng)、球童分配、球車管理、球包送達(dá),以及球會(huì)其...
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