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問答題球會服務發(fā)生顧客投訴的原因是什么

參考答案： （1）.球場和會所產(chǎn)品質(zhì)量問題。產(chǎn)品質(zhì)量達不到客人的要求，會所設(shè)施、餐飲質(zhì)量，特別是球場質(zhì)量。
（2）.球童及...

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1.問答題會員權(quán)益的內(nèi)容有哪些

參考答案：（一）安全權(quán)、（二）知悉權(quán)、（三）自主選擇權(quán)、（四）公平服務權(quán)、（五）消費權(quán)（六）人格尊重權(quán)、（七）監(jiān)督權(quán)、（八）隱私權(quán)...

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2.問答題簡述球會會員服務對于球會經(jīng)營的作用

參考答案：（一）會員重復消費的頻率
會員服務最直接的結(jié)果就是忠誠度提高，具體表現(xiàn)在，會員在固定時間內(nèi)重復到球場打球消費的...

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